중고 특성상 본사에 입고되면 바로 판매가 되기 때문에, 재고가 남아있을시 환불이 가능하나, 매입 절차에 들어간 재 운송비 및 설치비는 추가로 지불해주셔야 합니다.

매입을 확정 회신주시면 본사 기사일정 확인 후 빠르면 당일, 최대 3일 이내에 철거 및 수거가 가능합니다.

본사와 협의하여 원하시는 일자와 시간을 예약하여 진행합니다.

매입 소요시간은 30분에서 1시간 가량 소요됩니다.

현장에서 상태와 연식을 체크한 뒤 전자계약서를 통해 인적사항 작성 후 현장에서 입금되십니다.

단, 커피머신의 경우 사용하지 않고 제품을 보관만 하셨을 경우 50%만 선 입금이 되시고,

본사 입고 후 정확한 테스트 후에 매입가가 최종 결정 된 후에 매입가가 입금이 되십니다.

* 영상첨부

- 빠른 매입문의 방법

1. 보관 및 사용하고 있는 제품사진과 연식체크

* (연식 확인 어려울시 구매년도 체크)

2. 매입사진/연식/지역을 010-3946-8502 매입 담당자에게 문자전송

3. 10분-30분 이내 순차적으로 견적회신

- 매입 가격측정 기준

미엔느에서는 매입가에 대한 더 정확한 측정과 소비자들과의 자세한 상담을 위해 정해져 있는 매뉴얼대로 매입가를 측정해드리지 않습니다.

소비자와 가격에 대한 충분한 협의를 통하여 매입가를 확정하며, 먼저는 물품의 연식, 브랜드와 외관상태, 관리이력, 설치환경, 사용기간 등

모든 환경과 조건을 고려하여 매입가를 측정합니다.

네 위탁판매란 판매하실 제품을 판매업체나, 구매를 원하시는 소비자에게 대신 위탁하여 일정의 수수료만 받아 판매해드리는 방식입니다.

위탁판매 절차로는 먼저, 견적문의를 의뢰하시면 담당자가 회신을 드려서 기기의 상태에 따라서 판매가를 견적드려 상담해드립니다.

그 후 계약서를 작성하고 미엔느에 제품 입고가 되면 본격적으로 미엔느 측에서 위탁판매를 위한 판매 마케팅 활동을 진행합니다.

판매시 판매금액은 의뢰인에게 전달하며, 단 미엔느는 판매금액의 일정 부분만을 수수료를 받습니다.

네 보상판매란 사용하시던 제품을 미엔느 측으로 매각하고, 자사 판매제품 중 원하시는 제품을 매매가 만큼 보상받아서 구매하는 방식입니다.

보상판매 절차로는 먼저, 매각을 원하시는 제품과 구입 원하시는 제품을 고르신 후 미엔느 측으로 사진/연식을 접수하시면 그 후 담당자분께서 매입가를 측정해드리며,

구매하실 제품의 단가를 안내드립니다.

* 기기매각은 구입하신 제품을 설치해드릴 때 철거 및 수거해드립니다.

네 커피머신 구매시 바리스타 교육도 1회 무료로 가능하십니다.

그 다음 회차에는 유상으로 수업을 받으셔야 합니다.

*커피머신교육, 에스프레소추출 양 결정법, 탬핑방법 등

네 본사로 문의 주시면 접수 후에 방문하여서 소모품[가스켓/샤워스크린망] 및 정수필터 교체가 가능하십니다.

* 지역별 출장비가 부과됩니다.

* 택배로 받으셔서 직접교체도 가능합니다. (쇼핑몰 자료실 참고)

커피머신 설치시 설치기사님께서 커피머신 세팅안내, 사용법등 친절하게 설명드립니다.

이 외 기기 사용법 및 작동법 또한 설치시 안내드립니다.

* 쇼핑몰 자료실에서 브랜드별 매뉴얼을 다운받으실 수 있습니다.

설치비와 납품비 같은 경우에 지역에 따라 요금이 측정됩니다.

커피머신 포함 전체 설치비는 [서울/경기일부] 기본 20만원이며,

이외 지역은 최소 25-35만원 입니다.

* 지역별 정확한 설치비는 문의 부탁드리며, 설치환경에 따라 달라질 수 있습니다.

납품비는 받으시려는 주소(설치하시려는 주소)의 정확한 모든 주소지를 확인시 요금이 측정됩니다.

* 기기 양의 따라 차량 및 비용이 배정됩니다.

제품특성상 택배 배송은 파손위험이 있어 권장해드리지 않습니다.

파손위험이 있어 택배배송이 불가능한 제품이 있습니다.(기기 전제품)

택배로 배송시 파손이 되었을 경우, 택배사도 미엔느에서도 보상처리가 되지 않습니다.

따라서, 퀵, 화물운송은 전 제품 가능합니다.

중고제품 특성상 직접 매장 오셔서 기기 상태를 확인 후 구매하시기를 권장드립니다.

제품에 대해 자세한 상담과 원하시는 기기를 선택하셨다면

결제는 전시장(오프라인 매장)에서도 가능하시고 온라인 구매도 가능하십니다.

* 패키지 구매는 견적서 확인 및 기기사진, 상태확인 후 구매 가능합니다.

커피머신 장비들은 지역과 설치환경에 따라서 송비와 설치비가 변동 될 수 있으므로,

제품 구입하시기 전에 미엔느로 문의 주시면 재고 확인 및 패키지에 맞춰서 가격 상담까지 도와드리겠습니다.

미엔느 본사 대표전화[031-8017-1357]로 접수하시면 됩니다.

* 접수시 [구매하신분 성함/연락처/주소/모델명/증상]을 접수하셔야 합니다.

AS의 접수시 최대한 당일~3일 이내 엔지니어가 처리 도와드리나, 각 지역별 엔지니어 일정에 따라 변동되실 수 있습니다.

커피머신의 경우 무상 [1개월]의 보증기간이 있습니다.

단, 설치일로부터 1개월입니다.

* 당사설치가 아닌 자가설치시 무상AS가 불가합니다.

커피머신을 제외한 다른 기기일 경우 설치 후 [일주일] 이내 발생시 무상 AS가 가능하며, 일주일 이후 발생하신 건은 유상 AS로 처리가 됩니다.

◆ 전시장 주소

경기도 광주시 고불로 350

지번주소-직동 25-4번지

-자차이용시

네비게이션 (카카오,T맵,네이버지도 등) [미엔느] 또는 [경기도 광주시 고불로 350] 검색

-대중교통 이용시
삼동역에서 버스 탑승 후 직동삼거리.광남 정류장 하차 후 도보로 5분 거리에 위치해 있습니다.



🚙주차안내
전시장 앞에 마련된 주차장에 무료로 이용하실 수 있습니다.      

◆ 영업시간

전시장의 영업시간은 평일 [09:00~17:00] 이며 주말은 격주 토요일 (09:00~16:00)입니다.

* 네이버 예약을 통해 원하시는 날짜,시간 선택하여 방문 상담 가능하며 방문상담은 오후4시 이전에는 오셔야 가능합니다. 미리 오시기 전에 예약 주시면 빠르게 상담 가능하십니다.